En caso que surja una disputa sobre el contenido, sobre la hora oficial de envío o Recibo de un e-mail, el hecho de archivar el mismo en formato de soporte electrónico o impreso brindará una protección mínima para cualquier efecto presente o a futuro.  Con dos clicks del mouse, una persona puede sufrir la modificación accidental o premeditada de cualquier detalle contenido en ese e-mail standard valioso, y lo peor, que se intente presentarle el e-mail modificado como si fuera el original. POR ESAS RAZONES, es importante considerar que el destinatario (o cualquier persona que tenga acceso) de un e-mail importante puede alterar el e-mail original y posteriormente tratar de denunciar como fraudulenta la copia que el remitente tenga archivada. Como se sabe, incluso el hecho que un e-mail aparezca en el fólder de “enviado” o “sent” no significa o no prueba ni el mismo – las manipulaciones de un e-mail estándar pueden colocar allí cualquier cosa.

La mayoría de compañías no cuentan con una protección en caso de una disputa relacionada con correspondencia electrónica, y si lo tienen es usualmente una solución que utiliza archivos (logs) del servidor o métodos forenses que son de un costo prohibitivo, que consumen mucho tiempo y que generalmente no producen registros completos (i.e. prueba que asocia el contenido el e-mail con los registros de e-mail del servidor –logs–).